### Perguntas Frequentes - Viva Trilha
Quais as formas de pagamento? ⚡
Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra! São elas:
- Todos os cartões de crédito e débito.
- PIX para pagamentos rápidos e sem burocracia.
- Outras opções podem estar disponíveis, verificáveis no ato da compra.
Qual o custo do envio? 🚚
O custo do frete será calculado automaticamente no ato da compra com base no total da sua compra e no endereço de entrega. Garantimos transparência nos valores!
Como os envios são realizados? 🏭
Trabalhamos com os principais meios de entrega no país:
- Correios (PAC e SEDEX) para serviços seguros e tradicionais.
- Transportadoras parceiras que garantem agilidade e qualidade.
Onde posso receber meu pedido?🏢
Entregamos em todo o território nacional, seja na cidade ou no interior. O importante é que você receba seus produtos no conforto de sua casa!
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar? ⌛ O prazo de entrega depende do tipo de frete escolhido no checkout. Em geral, os pedidos levam entre 3 e 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca? 🔄
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar uma troca. Nossa equipe está pronta para ajudar e garantir sua satisfação!
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado? ⚖️
Caso seu produto chegue com algum problema, entre em contato conosco pelo e-mail [[email protected]](mail to:[email protected]). Faremos o possível para resolver rapidamente, oferecendo:
- Envio de um novo produto.
- Estorno do valor pago, sempre pensando no seu bem-estar.
Ainda tem dúvidas?❓
Não hesite em nos procurar! Estamos aqui para ajudar. Você pode nos contatar pelo e-mail ou pelas redes sociais da Viva Trilha. Vamos adorar falar com você! 😊
